Grâce à la vidéo en continu et à la facilité d’utilisation de la messagerie instantanée, ce sont maintenant les soins de santé qui peuvent venir à nous. À la différence du service de télésanté, les soins de santé virtuels permettent aux médecins et aux infirmières connectés à l’Internet d’organiser des rendez-vous, de tenir des consultations et de procéder à des examens après une intervention, ce qui nécessitait auparavant d’être présent sur place.