L’attente diffère à chaque jour et on précise qu’aucun travailleur ne quitte les lieux sans avoir respecter les rendez-vous, précise-t-on. On est encore un point de service, un des rares, a accepté les sans rendez-vous, qui passe au compte-goutte. Des personnes sont arrivées à 7h AM. Ils proviennent souvent de régions éloignées comme Montréal et Laval. Ils attendaient en file dans l’espoir d’être servi pour un transfert de véhicules VTT (obligatoire), pour remplacer un permis perdu ou pour une erreur informatique de la part de la SAAQ (les noms sont inversés sur le permis de conduire). Malgré la patience et la tranquillité des personnes sur place, nul besoin de mentionner que tout le monde était exaspéré et avait son histoire à raconter.
Des heures d’attente à la SAAQ de Lachute
Par Karine Audet
